COVID-19 : Mesures mises en place par Desharnais. En savoir plus.

Desharnais, une entreprise familiale depuis 1949!

Voilà maintenant plus de 70 ans que les conducteurs d’automobile et de véhicules lourds de Québec font confiance à la famille Desharnais, que ce soit pour le choix de leurs pneus ou pour l’entretien mécanique de leurs véhicules.

Notre mission

Offrir un service professionnel, courtois et efficace, des conseils judicieux au coeur d'une relation de confiance, et une expertise inégalée en matière de pneus, d'entretien et de réparation pour automobile et poids lourd en mobilisant notre équipe à travers de vives traditions familiales.

Notre vision

Redéfinir les standards de l'industrie en matière de service et de qualité en faisant preuve de proactivité et d'innovation.

Nos valeurs familiales

Chez Desharnais, l'esprit de famille guide l'ensemble des comportements et décisions prises par l'entreprise tant pour nos clients que pour nos employés.

INTÉGRITÉ

Être conforme à ce que l'on est réellement en tant qu'entreprise, prendre en considération l'histoire et le respect de nos traditions dans nos actions afin de faire preuve d'honnêteté et d'équité.

COLLABORATION

Unir les idées et les efforts de chacun afin de participer en équipe à la réalisation d'un objectif commun et d'en optimiser le résultat.

INITIATIVE

Être motivé par l'innovation, considérer le changement comme une possibilité d'avancement, avoir l'audace de proposer des idées nouvelles et de prendre la responsabilité des actions qui en découlent afin de les concrétiser.

PASSION

Notre intérêt et notre engagement pour notre travail et notre industrie nous motivent à innover constamment et nous amènent la volonté de toujours se surpasser.

VISER L'EXCELLENCE

Mettre de l'avant notre ambition et notre capacité à persévérer et à saisir les opportunités afin de réunir tous les ingrédients nécessaires pour être, collectivement, les meilleurs.

Compétence, expérience et fidélité

Desharnais Pneus & Mécanique est une entreprise reconnue et digne de confiance. Plusieurs milliers de conducteurs chaque année nous confient leur véhicule ou leur flotte pour que nous en assurions l'entretien, la réparation et le service associé aux pneus.

Nos engagements envers vous :

  • Un service efficace et personnalisé
  • Des conseillers experts prêts à répondre à vos questions et à vous conseiller objectivement
  • Un environnement moderne et adapté à vos besoins
  • Une technologie à la fine pointe en matière d’équipements
  • Des tarifs hautement avantageux

L’entreprise comprend deux divisions :

   

Desharnais Centre du Camion

Quatre centres de services mécaniques et de vente de pneus pour poids lourds, situés sur la Rive-Nord dans le secteur Lebourgneuf, sur la Rive-Sud à Lévis, à Thetford et à Clermont.

Desharnais Pneus et Mécanique

Quatre centres de services mécaniques et de vente de pneus pour consommateurs situés à Québec, Lebourgneuf, Lévis et Thetford.

 

Certifications

CAA-Québec

CAA-Québec évalue les meilleures adresses, répondants à des critères rigoureux pour un service impeccable.
Desharnais Pneus & Mécanique est fier de compter parmi celles-ci et de pouvoir afficher depuis des décennies sa certification «Garage recommandé CAA»

Voici quelques critères sur lesquels nous avons été évalués:

  • la compétence du personnel;
  • l’utilisation d’un équipement adapté à vos besoins;
  • un contrôle de la qualité des plus serrés;
  • un souci réel de l’environnement.

Pour de plus amples renseignements, visionnez la capsule vidéo: N'est pas garage recommandé qui veutprésentée par CAA

 

Clé Verte

CAA-Québec encourage son réseau de garages recommandés à implanter le programme Clé Verte. Ce programme vise le dépassement des lois et règlements environnementaux, par l'application de certains critères tels que :

  • la gestion des matières résiduelles et des matières dangereuses;
  • la gestion des équipements et des procédés;
  • l’entretien des aires de services et des stationnements;
  • la sensibilisation des employés. 

Desharnais Pneus & Mécanique est fier de posséder la certification Clé verte!

Renseignez-vous auprès de l'un de nos conseillers pour de plus amples informations vis-à-vis notre programme de récupération!

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