Voilà maintenant plus de 75 ans que les conducteurs d’automobile et de véhicules lourds de Québec font confiance à la famille Desharnais, que ce soit pour le choix de leurs pneus ou pour l’entretien mécanique de leurs véhicules.
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Desharnais Centre du Camion Quatre centres de services mécaniques et de vente de pneus pour poids lourds, situés sur la Rive-Nord dans le secteur Lebourgneuf, sur la Rive-Sud à Lévis, à Thetford et à Clermont. |
Desharnais Pneus et Mécanique Quatre centres de services mécaniques et de vente de pneus pour consommateurs situés à Québec, Lebourgneuf, Lévis et Thetford. |
CAA-Québec évalue les meilleures adresses, répondants à des critères rigoureux pour un service impeccable.
Desharnais Pneus & Mécanique est fier de se compter parmi celles-ci et de pouvoir afficher depuis des décennies sa certification «Garage recommandé CAA»
Voici quelques critères sur lesquels nous avons été évalués:
Pour de plus amples renseignements, visionnez la capsule vidéo: N'est pas garage recommandé qui veut, présentée par CAA
CAA-Québec encourage son réseau de garages recommandés à implanter le programme Clé Verte. Ce programme vise le dépassement des lois et règlements environnementaux, par l'application de certains critères tels que :
Desharnais Pneus & Mécanique est fier de posséder la certification Clé verte!
Renseignez-vous auprès de l'un de nos conseillers pour de plus amples informations vis-à-vis notre programme de récupération!
Nos succursales de Québec et Lebourgneuf sont sous la bannière NAPA Autopro
Les centres NAPA Autopro offrent des services d’entretien et de réparation pour assurer le bon fonctionnement de votre véhicule.
Nos succursales de Lévis et Thetford Mines ont la certification NAPA Autocare
NAPA AutoCare a été conçu pour répondre aux principales préoccupations des consommateurs en les aidant à trouver une entreprise de services de réparation qui effectue du travail de qualité et à un prix raisonnable. C'est un programme de qualité auquel les propriétaires d’ateliers de réparation sont invités à adhérer, selon leur réputation dans la communauté, leur intégrité, leurs qualifications et leur savoir-faire.
Le programme Compétences VÉ vise à offrir un cheminement de formation structuré menant à une certification reconnue. Cette formation permet aux travailleurs de l’industrie des services automobiles d’obtenir les compétences nécessaires et sécuritaires face à l’évolution technologique.
Également, les propriétaires de véhicules électriques pourront dorénavant localiser un atelier mécanique détenant une attestation Compétences VÉ et ce grâce à la carte interactive du circuit électrique d’Hydro-Québec sur laquelle ils pourront se référer.
Offrir un service professionnel, courtois et efficace, des conseils judicieux au coeur d'une relation de confiance, et une expertise inégalée en matière de pneus, d'entretien et de réparation pour automobile et poids lourd en mobilisant notre équipe à travers de vives traditions familiales.
Redéfinir les standards de l'industrie en matière de service et de qualité en faisant preuve de proactivité et d'innovation.
Chez Desharnais, l'esprit de famille guide l'ensemble des comportements et décisions prises par l'entreprise tant pour nos clients que pour nos employés.
INTÉGRITÉ
Être conforme à ce que l'on est réellement en tant qu'entreprise, prendre en considération l'histoire et le respect de nos traditions dans nos actions afin de faire preuve d'honnêteté et d'équité.
COLLABORATION
Unir les idées et les efforts de chacun afin de participer en équipe à la réalisation d'un objectif commun et d'en optimiser le résultat.
INITIATIVE
Être motivé par l'innovation, considérer le changement comme une possibilité d'avancement, avoir l'audace de proposer des idées nouvelles et de prendre la responsabilité des actions qui en découlent afin de les concrétiser.
PASSION
Notre intérêt et notre engagement pour notre travail et notre industrie nous motivent à innover constamment et nous amènent la volonté de toujours se surpasser.
VISER L'EXCELLENCE
Mettre de l'avant notre ambition et notre capacité à persévérer et à saisir les opportunités afin de réunir tous les ingrédients nécessaires pour être, collectivement, les meilleurs.
Desharnais Pneus & Mécanique est une entreprise reconnue et digne de confiance. Plusieurs milliers de conducteurs chaque année nous confient leur véhicule ou leur flotte pour que nous en assurions l'entretien, la réparation et le service associé aux pneus.
Nos engagements envers vous :
MICHELINMD Tire Care propose des solutions variées pour vous aider à identifier et à régler les problèmes de pneu avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt, un faible kilométrage, des coûts de carburant élevés et des risques pour la sécurité.
Notre Centre du Camion Rive-Nord fait partie du réseau MCSN (réseau national de services commerciaux MICHELINMD) et fourni une évaluation complète et experte des pneus et la saisie électronique des données.
Nos inspections portent sur les six facteurs critiques qui conduisent à un mauvais rendement des pneus ou à des pannes liées aux pneus, et comprend aussi une inspection visuelle complète de la bande de roulement et du flanc.
• Sous-gonflage • Sur gonflage • Pression d’air mal appareillés entre jumelés• Profondeur des sculptures de la bande de roulement mal appareillés • Usure irrégulière • Bouchons de valve manquants
Consultez le lien suivant pour plus de détails sur les avantages MICHELINMD Tire Care : https://business.michelin.ca/fr/services-solutions/entretien-pneus
2633-8467 Québec Inc.*
*opérant sous le nom Desharnais Pneus et Mécanique
